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Vos données : où elles sont, qui les voit, comment les reprendre

Confier la comptabilité de ses copropriétés à un éditeur jeune mérite des réponses écrites, pas des assurances verbales en rendez-vous.

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Nos réponses, par écrit

Données du syndic : hébergées en France, isolées par cabinet

Six questions reviennent avant chaque signature. Voici les réponses, telles que le logiciel les applique.

Vos données restent les vôtres

Vous exportez à tout moment et en autonomie : fichier des écritures comptables (FEC), CSV, JSON, et les documents en PDF, copropriété par copropriété. Sans nous le demander, sans frais, et même si vous partez.

Chaque cabinet est étanche

Les données de votre cabinet vivent dans un espace séparé au niveau de la base de données elle-même, pas seulement par un filtre applicatif. Aucun cabinet ne peut voir les données d'un autre.

Vous choisissez le fournisseur d'IA

Anthropic, Google ou OpenAI : le choix se règle dans votre espace, usage par usage. Les documents transmis servent à répondre à votre demande, aux conditions d'API professionnelles, qui excluent l'entraînement sur vos données.

Chaque action est tracée

Qui a fait quoi, quand, sur quelle copropriété. Le journal des actions du copilote enregistre le geste et son issue, jamais les valeurs sensibles : ni IBAN, ni montant.

Hébergement en France

Sur des serveurs OVHcloud situés en France. Les identifiants de connexion à vos boîtes mail et vos clés d'accès à l'IA sont chiffrés en base.

Sauvegardé chaque nuit

Une sauvegarde chiffrée part chaque nuit hors du serveur de production. Elle est relue chaque semaine, et sa restauration est testée chaque mois.

Qui voit quoi

Sept profils d'accès, réglés par le cabinet lui-même

Direction, gestionnaire, comptable, assistante : sept profils métier sont fournis, et le cabinet règle ses propres écarts geste par geste depuis un écran dédié, sans passer par nous. Ces droits s'appliquent aussi au copilote : ce qu'un profil ne peut pas faire à l'écran, il ne peut pas le faire faire en le demandant en français.

Le secret des correspondances, traité dans le code

Installer une assistance sur les boîtes mail de ses collaborateurs pose une question de droit (article 226-15 du code pénal). Elle a une réponse technique.

Le courrier personnel n'est pas lu

Un message marqué personnel, ou venant d'un correspondant protégé, n'est jamais transmis au modèle d'IA.
Chaque boîte est isolée

La mémoire d'une boîte ne sert qu'à elle : ce que l'un écrit ne nourrit pas les réponses de l'autre.
Sans fournisseur d'IA, rien ne part

Tant qu'aucun fournisseur n'est configuré, les fonctions d'IA sont inactives et aucune donnée ne quitte le logiciel.

Le logiciel se vérifie

Une règle comptable qui casse ne part pas en production

Plus de vingt et un mille tests automatisés s'exécutent à chaque livraison, dont plus de deux mille sur le seul copilote. Chaque modification est historisée avec son auteur.

Questions fréquentes sur les données

Où sont hébergées les données ?

En France, sur des serveurs OVHcloud. Les documents lus par l'IA partent, le temps de la lecture, au seul fournisseur d'IA que vous avez choisi.

Comment récupérer nos données si nous arrêtons ?

Vous exportez vous-même, à tout moment et sans frais : votre sortie ne dépend pas de notre bonne volonté.

Qui peut faire quoi dans le cabinet ?

Le profil de chacun règle ses gestes — consulter, saisir, comptabiliser, envoyer. Chaque copropriété a en outre son gestionnaire, son assistante et son comptable attitrés, et chaque boîte mail reste celle de son titulaire.

Voyez Syndelia sur vos propres dossiers

Une démonstration d'environ quarante minutes, sans engagement. Nous partons de votre organisation actuelle et de ce qui vous fait perdre du temps.