Choisir un logiciel de syndic : trente critères pour décider

Une démonstration montre ce que l'éditeur a préparé. Ces trente questions servent à voir le reste : posez-les pendant la démonstration, sur un exemple réel, et demandez à voir l'écran plutôt qu'une réponse orale.

La comptabilité

1. Le plan comptable de l'arrêté du 14 mars 2005 est-il fourni à la création d'une copropriété ? Un plan à reconstruire à la main est une source d'écarts d'un immeuble à l'autre.
2. La comptabilité est-elle tenue en engagement ? La loi impose d'enregistrer une charge dès son engagement juridique, pas à son paiement.
3. Les annexes 1 à 5 sortent-elles sans retraitement ? Demandez à les voir sur un exercice clos.
4. Une charge peut-elle être enregistrée sans clé de répartition ? Si oui, elle n'apparaîtra sur le décompte de personne.
5. Comment se font la clôture et le report à nouveau ? Un parcours guidé vaut mieux qu'une procédure à connaître par cœur.
6. La régularisation des charges est-elle calculée et portée aux comptes des copropriétaires après l'approbation ?
7. Pouvez-vous exporter le fichier des écritures comptables (FEC) vous-même ?

La banque

8. Quels formats de relevés sont lus ? Faut-il ressaisir ce que la banque fournit déjà ?
9. Le rapprochement explique-t-il pourquoi il apparie deux lignes ? Un rapprochement qu'on ne peut pas vérifier se valide sans être lu.
10. Chaque syndicat a-t-il son compte bancaire séparé dans le logiciel ? Les fonds d'un syndicat ne doivent jamais transiter par un autre compte.
11. Les chèques et les prélèvements SEPA sont-ils gérés de bout en bout ? Remise, bordereau, impayé, rejet.

Les assemblées générales

12. Les majorités des articles 24, 25 et 26 sont-elles calculées en séance ?
13. Le dossier de convocation est-il assemblé automatiquement ? Convocation, annexes comptables, devis, par copropriétaire.
14. Les appels de fonds et les convocations portent-ils la mention de la voie postale ? Elle est imposée depuis le décret du 22 décembre 2025.
15. La liste des opposants et des défaillants sort-elle du dépouillement ? C'est d'elle que dépend la notification du procès-verbal.
16. Que deviennent les décisions après l'assemblée ? Faut-il ressaisir les budgets, les marchés et les appels votés ?

Les ventes et les travaux

17. L'état daté suit-il les trois parties de l'article 5 du décret de 1967, et le plafond de ses honoraires est-il appliqué ?
18. Le fonds de travaux est-il suivi lot par lot ? C'est la part du lot qui intéresse le notaire à chaque vente.
19. Un marché de travaux montre-t-il ce qui est voté, appelé et reste à appeler ?
20. L'opposition sur le prix de vente est-elle préparée dans le délai, et dans la forme prévue par l'article 20 ?

Le recouvrement

21. La balance âgée est-elle tenue à jour sans traitement manuel, et permet-elle d'agir ?
22. Les frais sont-ils imputés au seul copropriétaire défaillant, et seulement à compter de la mise en demeure ? Une relance simple ne se facture pas.

Les données et les droits

23. Où sont hébergées les données, et par qui ?
24. Les données de votre cabinet sont-elles isolées de celles des autres clients au niveau de la base elle-même ?
25. Pouvez-vous régler vous-même ce que chaque profil a le droit de faire ?
26. Si vous partez, que récupérez-vous, sous quel format, et à quel prix ? La réponse doit être écrite dans le contrat.

L'intelligence artificielle

27. Qu'est-ce que l'IA peut faire sans votre validation ? La réponse acceptable est courte.
28. Quelles données sont transmises, à quel fournisseur, et à quelles conditions ? Notamment sur l'entraînement des modèles.
29. Le logiciel fonctionne-t-il entièrement sans l'IA ? Une panne du fournisseur ne doit pas arrêter la comptabilité.

La reprise

30. Qu'est-ce qui est repris, qu'est-ce qui ne l'est pas, et comment contrôlez-vous le résultat avant de basculer ? Demandez le contrôle copropriétaire par copropriétaire, pas seulement une balance équilibrée.

Textes cités

• Arrêté du 14 mars 2005 relatif aux comptes du syndicat des copropriétaires
• Loi n° 65-557 du 10 juillet 1965
• Décret du 17 mars 1967, article 5
• Décret n° 2025-1292 du 22 décembre 2025

Ce guide présente les règles générales applicables à la date de sa mise à jour. Il ne remplace pas la lecture des textes cités, ni le conseil d'un professionnel du droit sur une situation particulière.